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Comprendre votre remboursement

Chacun des remboursements se fait par une lettre-chèques contenant 4 chèques, un par Emetteur.

 

 

Dans sa partie supérieure droite

 Votre code d'affilié.

Le numéro de la remise, il vous sera demandé par nos chargés de clientèle si vous avez des questions sur ladite remise. Vous retrouvez ce numéro sur le talon du bordereau que vous avez conservé, avant l’envoi de la remise.

 Le numéro de règlement est une référence de traitement directement liée à votre numéro de remise.

Le numéro de chèque est identique sur les 4 chèques de la lettre-chèques reçue.

 La date de règlement correspond à la date d'impression de la lettre-chèques.

 L'ensemble des informations relatives au remboursement de vos titres papier et le détail des frais afférents à vos titres papier et à vos titres restaurant dématérialisés (TRD) - carte de 1ère génération.

 

 

Dans sa partie supérieure gauche

Le détail des frais et des remboursements relatifs à vos titres papier.

Le détail des frais relatifs à vos titres restaurant dématérialisés (TRD) - carte de 1ère génération.